Лучшие правила для публичного сервиса вообще опубликованы на одном порно-торренте. Они начинаются так:
This is a private site, access to it is a privilege not a right, and is conditional upon you abiding by the rules.
Это правило плюс стандартное уведомление о том, что «в предоставлении сервиса может быть оказано в любой момент без указания причины» полностью развязывают руки.
Сейчас я с ужасом наблюдаю за тем, какой Яндекс добрый на Яндекс.фотках. Там действительно пытаются банить только за самые смертные грехи, чтобы не упасть в глазах общественности.
Не сказал бы, что это правильно: есть несколько пидорастов, банить которых надо просто за то, что они, натруально, пидорасты, и от их постоянной вони PR-овского ущерба в разы больше, чем от их бана, пусть даже и «необоснованного».
(Есть, кстати, замечательный «хак»: внести пункт в пользовательское соглашение — «действия администрации и модераторов не обсуждаются», согласно которому забанить можно будет вообще каждого второго).
На меня как-то снизошло откровение, и я забанил на одном фотосайте в один день человек 40. Реакция некоторых других фотосайтов была странной — «наконец-то, у нас-то они давно забанены». Забаненные свалили на фотофайл.ру и еще полгода обсуждали там все ужасы репрессий.
95% простых пользователей сервиса даже не заметили «пропажи». Человек 10 «сочувствующих» свалило вслед. Больше не изменилось ничего.
Бремя славы, вот оно. Ну, «сам мудила», разумеется.