Про кошек
Ну а вот хотите жанр «анекдоты про клиентов»?
...
Я, когда перебирал архивы этого блога, обнаружил, что я очень мало писал по работе. Ничего такого, что хотя бы отдаленно можно было бы назвать NDA. Вот, о работе в Яндексе был легендарный пост про киви, из которого совсем не понятно, чем я в нем занимаюсь.
...
При этом вроде бы есть жанр «про клиентов», но это либо серьезные труды, либо как раз «анекдоты про клиентов», которые мне крайне отвратительны.
...
Дело в том, что если неаккуратно быть «психологом», то можно легко получить выгорание, которое выльется отравой в работу и остальную жизнь. Скажем, я видел психологов, пишущих слезные статьи «и как мои клиенты не понимают, что» (хотя, казалось бы, не понимает что-то клиент — сиди и радуйся, дольше будет ходить к тебе на терапию). Видел психологов, работающих в жанре сатиры? иронии? злой иронии?
...
Реальный пример: повторяющийся мотив в историях одного «психолога», назовем ее Машей. Приходит клиент, Мастер его мгновенно диагностирует, клиент интерпретацию не принимает, говорит «психолог, вы дурак», на что психолог ему «ха! ха! я знал, что ты это скажешь! согласно принципу проекции „кто дурак называется, тот дураком называется!“».
...
Весь жанр описывается фразой «клиент-дурак».
...
А я-то как раз моих клиентов дураками не считаю. Либо я еще не так сильно «выгорел», как эти «плохие» психологи. С другой стороны, если ты сильно выгораешь на работе — возможно, она не твоя?
...
И вот появляется у меня клиент, который чуть ли не на первой сессии решает поговорить о кошках, и почему он их не любит. А я как раз читаю книгу «обучаясь у клиента». Автор которой прекрасен тем, что знает, что он регулярно ошибается и понимает, что терапия — это процесс бесконечного обучения.
...
Но иногда он перегибает палку, предпочитая трактовать все, что говорит клиент, применительно к себе.
...
Я же нахожусь в полной растерянности: итак, клиент целую сессию говорил про кошек, мы выяснили, что кошки обладают некоторыми свойствами, которые клиент не любит.
...
И тут я понимаю, что если бы на моем месте была бы Маша, то она свою растерянность быстро бы сублимировала в анекдот про клиента:
...
Приходит ко мне женщина и с порога говорит:
— Что-то я собак не люблю.
— А вот сама ты сука!
(и тут идет отбивка, как в «Ералаше», тарам-парам-пам!)
...
И смешная картинка:
...
...
То есть, я понимаю, что можно сейчас легко послушаться любую методику (ту же книгу «Обучаясь у клиента») и толковать это высказывание в духе «клиент говорит о том, почему он не любит терапевтов, но на примере животных». Это еще называется словом «проекция». И что какая-нибудь Маша бы так и сделала, о чем тут же бы сообщила клиенту.
...
Ну и, конечно, хихикаю. Фрустрацию от моей растерянности это не снимает, но я решаю «поживем — увидим», и через сессию выясняется, что это история про то, как человек не хочет кошку, а жена — хочет. А терапевт тут совершенно не при чем.
...
То есть, на первой сессии клиент сказал «я не хочу кошку», а на второй — «но жена хочет». Хотя можно было бы перебить его после первой сессии и получить совсем другой результат.
...
Вот, анекдот. Не знаю, насколько он смешной.
...
Видимо, не смешной.
...
Давайте я его объясню, вдруг поможет.
...
Патрик Кейсмент приводит (все там же, «Обучаясь у клиента») интересную аналогию: если перед ребенком положить блестящую медицинскую палочку, которую кладут в рот (забыл, как она называется), то ребенок в процессе игры сам ее обязательно засунет в рот.
...
(Посмотрел — в тексте эта лопаточка называется «шпатель», в оригинале, видимо, «spatula», что можно перевести, как «шпатель», но в данном случае «лопатка»).
...
Итак, если перед ребенком положить лопатку для засовывания в рот, то он это и сделает, но не сразу.
...
Если же взять эту лопатку и попробовать залезть в рот ребенка самому, то неееет. Какой-то дядька в рот лезет без спросу! Ребенку это не понравится.
...
И дальше идет вывод, что терапевт должен быть подобен шпателю — скромно лежать в стороне и ждать, пока клиент его куда-то сам засунет.
...
«Терапевт не должен засовывать себя преждевременно в рот пациента», если совсем грубо.
...
И тут, понятно, ужасная ситуация, суть которой состоит в том, что терапевт должен ждать столько, сколько посчитает нужным. При этом, возможно, подозревая, что он не делает свою работу. Надо быть очень уверенным в том, что ты сейчас действительно ждешь клиента, а не «тупишь». Возможно, клиент тебя уже пытается использовать, а ты его намеков не понимаешь. Или клиент уже пытается что-то рассказать тебе, а ты не понимаешь, что.
...
Взять ту же кошку. Если клиент год говорит про кошку, значит ли это, что он решил повалять дурака, а ты ждешь? Или же это он пытается сказать что-то важное, а ты не понимаешь, но тебе кажется, что ты «ждешь»?
...
Терапевт принимает решения сам (а это тяжело!), потому что никаких методичек «если клиент 3 сессии говорит про кошек, это ОК, а если 4 — то уже не ОК» нет. А если есть, то они фуфло, потому что люди все разные.
...
Но всегда можно «не брать на себя лишнего» и вместо этого писать истории в жанре «клиент — дурак».
...
Вот, анекдот. Не знаю, насколько он смешной.
...
Видимо, не смешной.
...
(Опубликовано с согласия клиента).
...
...
В статье «Программисты и депрессия» написано, что депрессию надо лечить даже программистам, но «Найти психотерапевта тяжело, они все же гораздо более технически отсталые чем мы».
...
Я знаю одного очень технически продвинутого терапевта, который понимает программистов.
...
Это я!
(еще 70 слов)
Именно так переезжает Глория, мудни
Стоило только буквально на пару лет перестать писать про игровой дизайн, как началось такое.
...
...
Зато — утешаю я себя — остались только самые-самые хорошие, и как лучшие из этих лучших — мои любимые клиенты (люди, которые проходят у меня терапию).
...
В них есть что-то общее (например, я), но говорить, что «они похожи» было бы неверно. Вот если бы их всех перезнакомить друг с другом — они бы поладили. Я бы даже сказал, что подружились бы.
...
Просто так их не перезнакомишь, так как надо соблюдать конфиденциальность. Не могу же я сказать «тебе понравится Вася (имя выдуманное), вот его телефон».
...
Но есть способ! Надо объявить набор на групповую терапию и позвать в группу всех моих клиентов. Там они все и перезнакомятся.
...
Но абсолютно не понятно, как это сделать по скайпу.
...
В любом случае, я планирую освоить и групповую терапию, это совсем другой жанр, в котором терапевту надо еще меньше делать — просто следить, чтобы они там все не передрались. Но скорее всего это уже будет «живьем», иначе как следить, чтобы они там не передрались, да?
...
Примерно то же самое и с семейной терапией — но следить надо в три раза сильнее.
...
...
Кстати, от тэгов можно отписываться (они не будут выводиться на главной), если в верхнем меню кликнуть по ним правой кнопкой мыши.
(еще 8 слов)