Team Work

Следующее пиьмо прислал Миша. Я сказал, что опубликую. Он начал отнекиваться и сказал «нафиг?». Я сказал, что должен же я поддерживать регулярную ежедневность. В общем — публикую as is...

Письмо, конечно, возникло не просто так... Мы с Мишей разговорились о работе в команде, какая это замечательная вещь... В общем, договорились до того, что он прислал этот текст... А вообще я давно тешу себя надеждой заставить Мишу писать регулярно. Из чисто эгоистических побуждений — чтобы мне было, что почитать. Смайлик. Да, смайлик.

Привет! Письмо в жанре статьи. ;)

Работать в команде. Как это замечательно! Недавно, озаботившись проблемой заработка, решил поинтересоваться, какие возможности дают виртуальные сервисы. Таких сейчас пруд пруди, причем даже искать их особо не нравится — набираешь что-нибудь вроде www.job.ru или www.rabota.ru и все в порядке.

Ну, что же… Почему бы и нет, подумалось мне. Заполнил анкеты, «и все заверте…». Вернее сказать, не «заверте…» ничего, только спама по поводу всяких методов заработка в Интернете стало приходить больше. Гораздо больше. Это тем более удивительно, что примерно раз в месяц я стабильно получаю письма с приглашениями от разных новосибирских компаний; один раз даже предлагали должность начальника отдела PR и рекламы, но я отказался.

Чаще предлагают должность веб-мастера (а также программиста и дизайнера), обязательно на полный рабочий день с работой в офисе. Год назад я уже соглашался на подобное предложение, четыре месяца проработал штатным дизайнером в солидной IT-компании и покинул место только потому, что слишком много это времени отнимало от учебы. Слаб оказался.Впрочем, вернемся к сетевым службам занятости и к вакансиям, которые они предлагают. Если почитать требования к работникам, то одним из главных качеств работодатели считают умение работать в команде. Работать в команде! Как это замечательно! Вася делает чертеж и передает его Пете. Петя по чертежу вытачивает заготовку и передает ее Коле. Коля ставит на заготовку моторчик и отправляет готовое изделие заказчику. Заказчик умиляется и платит Васе, Пете и Коле заслуженно заработанные. Идиллия.

Бывает иначе. Вася делает чертеж и передает его Пете. Петя хочет выточить заготовку, но у него не выходит так, как на чертеже. Зовет Васю. Вася перестает чертить очередной чертеж и показывает Пете, как выточить правильно. Сообща вытачивают. Отдают Коле. Заказчик ждет. Коля пытается поставить моторчик, моторчик не лезет. Коля в гневе приходит к Пете, Петя вытачивает дополнительное место под моторчик. Зовут Васю. Смотри, Вася! Вася рвет на себе волосы и спрашивает, а зачем это Коля поставил моторчик задом наперед. Заказчик ждет. Коля говорит, что так правильнее. Вася возмущается, утверждая, что Коля ничего не смыслит в чертежах. Пете все равно, что вытачивать. Заказчик ждет. Созывается производственное совещание.

Отвлечемся пока от трудовых будней выдуманных героев этой статьи. Отвлечемся для того, чтобы подумать, насколько реальна подобная ситуация сегодня, когда все производственные процессы ставятся на конвейер. Не могу судить о других областях деятельности, но в сфере интернет-технологий дело очень часто обстоит именно таким образом. Наверное, потому, что товар штучный, а производство сайтов невозможно полностью автоматизировать опираясь на разделение труда. Не так давно был у меня разговор с одним новосибирским топ-менеджером. Человек он умный, поэтому и он не остался чужд велениям времени: хороший коллектив, разделение труда, блистательные концепции и схемы — что еще нужно для процветания. Однако (сюрприз!), работает все это слабо, ибо слишком часты ситуации, когда Петя идет к Васе за советом, а Коля не может правильно поставить моторчик. Почему-то создалось у меня такое впечатление.

Ну не может же серьезная уважающая себя компания целый год работать над одним изделием. Тем более, если все так автоматизировано. Тем более, если такие блистательные концепции. Тем более, если такой хороший коллектив. Если почитать требования к работникам, то одним из главных качеств работодатели считают умение работать в команде.

Работать в команде! Как это замечательно! Созывается производственное совещание, где Коля говорит о недостатках в работе Пети, Петя намекает на упущения в работе Васи, а Вася, не будь дурак, говорит, что его все зажимают, не любят, сами дураки и во всем виновата кривая концепция. Делаются оргвыводы. Вносятся изменения в концепцию. Согласно новой концепции Вася рисует новый чертеж. Петя вытачивает заготовку. Коля ставит моторчик. Заказчик ждет.Через несколько производственных совещаний, говорильни и переписывания концепций заказ готов. Только заказчик уже ушел, денег не заплатил. Более того, его заказ уже давно выполнен другой компанией, где работают такие же Вася, Петя и Коля, но работают сообща, вместе. Не думая о концепциях. Не созывая производственных совещаний когда наступает кризис. Не перекладывая свои ошибки на других.В чем же причина? И главное, почему ушел заказчик?

Да потому, что сколько ни говори «концепция», сколько ни созывай производственные совещания, сколько ни рассуждай о прелестях автоматизации и правильной организации труда, нужно еще и хоть что-то реально производить. Дело не в том, что я плохо отношусь к концепциям. Более того, я прекрасно понимаю, что заказчик ничего не подпишет, если не увидит четкого плана действий, который и содержится в концепции. Таким образом, показывая заказчику концепцию изделия, исполнитель вкладывает в нее максимум того, что можно себе представить на оговариваемую контрактом сумму. Но после концепции идут теория и практика. Теория говорит, что концепция это всего лишь систематизация идей. Практика показывает, что между идеями и вещами лежит пропасть, и что конвейерного способа производства требует лишь массовый продукт.

Если бы Петя работал на заводе, он бы вытачивал свою заготовку, ничуть не заботясь о дальнейшей ее судьбе. Технологический процесс от чертежа до готового изделия выверен посекундно. Склады забиты готовой продукцией. Заказчики выстраиваются в очередь. Весь завод получает зарплату. Коллектив доволен. Со штучным товаром конвейерная сборка и производственные совещания ни к чему. Однако и штучный товар создается зачастую командой. Перейдем, наконец, к конкретному примеру. IT-компания делает на заказ сайт солидному заказчику. Написана концепция, которую заказчик подписывает, ибо на 150 страницах очень уж убедительно рассказано о том, чего нет. А дальше начинаются уже описанные трудовые будни. Вася делает чертеж и передает его Пете. Петя хочет выточить заготовку, но у него не выходит так, как на чертеже. Заказчик ждет.Проблема, если она действительно существует, кроется не в концепции и не в чертеже. Проблема в том, что способ производства штампованной картинки применяется при создании эпического полотна. Принципиально.

Именно это я и называю интеллектуальным рукоблудием.